《服务中心员工灭火救急职责》讲解了员工在火灾情况下的行动指南，涵盖了从基本责任到具体执行步骤。该职责首先要求员工要坚守岗位并明确自身的战斗任务，确保在任何情况下都能够接受和完成班负责人的命令。当面对火灾报警，无论班组长是否在场，员工都应主动携带灭火器材前往火灾现场进行初步扑灭。文中特别强调疏散组织的重要性，包括通过警铃和其他方式通知建筑物内的所有人迅速撤离，并逐个房间检查确保无人被困。对于群体的自救指导也做了详细介绍，鼓励员工稳定他人情绪、准备救生工具防止意外伤害。使用水枪时强调合理定位、靠近火源以及杜绝浪费水资源的做法，以最大限度发挥消防设备的效果。最后，要求全体成员在参与灭火活动中正确使用和保护消防设施的同时，将个人安全放在重要位置。
《服务中心员工灭火救急职责》适用于各类设有服务中心的商业场所、办公大楼或公共机构。这不仅适用于一线的安保人员和服务中心工作人员，同时也为所有可能会参与到紧急情况中的内部员工提供了行动依据。它为上述环境中可能遭遇的突发火灾事件建立了标准操作流程，保障了人员的生命财产安全，减少了因不当处理引发的危害风险，有助于提高整个组织应对突发事件的能力和效率。
