《停电处理程序》讲解了公司针对管理区域内可能出现的计划性和意外停电情况所设立的一套完整操作规范，旨在通过有效的停电管理降低对用户的影响。文件详细描述了计划停电和意外停电的具体处理流程。在计划停电方面，如果停电不影响其他商铺，可以自行决定；若有影响，则申请人需要向服务中心提出申请，并经过意见征求，选择合适的时机发布停电公告给所有相关单位或张贴到相应的楼栋。对于保养、维修等类型的计划停电则由服务中心负责时间安排和信息通知工作，在任何情况下，必须至少提前一天发出计划停电通知。当发生意外停电时，规定中心要在最短时间内判断事故范围并向主管汇报，由机电部门及时修复故障并记录运行状态。整个过程要求明确的时间限制来确保效率以及透明度。
《停电处理程序》适用于各类有稳定供电需求的服务型企业或居民住宅区，尤其对于具有大型购物中心、商务办公楼等设施的企业园区更是必备指导手册。它帮助物业管理人员、工程技术人员及其他涉及电力系统运营人员了解停电事故处理的标准操作步骤和应急响应流程，以提高停电管理的有效性和服务用户的满意度。
