《客户服务厅业务主办安全职责》讲解了客户服务厅业务主办岗位在安全生产方面的核心职责与具体要求。该文档描述了业务主办应遵循的安全生产方针，需严格执行规章制度以及上级关于安全生产的相关规定。其内容明确了对安全工器具检查、试验及事故调查中“四不放过”的重要性，强调通过学习和宣传提高员工自我防护能力以达成四不伤害的目标。还提及对供用电合同签订时需突出安全条款并拒绝不符合标准规定的设备，并协助分析新上单位的供电方案落实其安全生产责任。文档同时指出，进入现场勘查时应明确安全事项并上报和处理隐患，监督检查人员正确使用劳动防护用品的情况。此外要求定期进行岗位技术培训提升员工业务素质，并管理电力使用情况达到节约和计划使用的效果。
《客户服务厅业务主办安全职责》适用于电力行业内的客户服务部门及其相关岗位从业者。尤其是针对客户服务厅业务主办一职的管理人员或操作人员，在执行日常供电业务办理及维护服务的过程中需要依据此文档履行职责。涉及的范围不仅局限于客户服务中心的工作人员，还包括新用电客户审核、电力设施维护、安全生产措施监督以及安全管理培训等环节中的相关技术人员和管理人员。
