物业应急预案汇编（96页）.docx

（内部资料，注意保密） 深圳深圳 xxxx 公司公司 （应急预案汇编） 目录 第一节 火灾应急预案 . 3 第二节 电梯困人应急预案 . 9 第三节 防汛防台应急预案 . 14 第四节 雨雪冰冻灾害应急预案 . 21 第五节 食物中毒应急预案 . 25 第六节 高温防暑应急预案 . 28 第七节 传染病防控预案 . 33 第八节 停电停水应急方案 . 40 第九节 安全护卫工作重大事项报告制度 . 44 第十节 水浸事故应急方案 . 47 第十一节 跑水事件应急预案 . 49 第十二节 雨、污水管及排水管阻塞的应急方案 . 51 第十三节 给排水系统故障应急方案 . 53 第十四节 交通事故处理应急方案 . 54 第十五节 高空坠物应急方案 . 58 第十六节 集体上访及群体性事件应急方案 . 61 第十七节 电气设备火灾、爆炸应急方案 . 63 第十八节 煤气（天然气）泄漏应急方案 . 65 第十九节 地下储油罐泄漏应急方案 . 67 第二十节 空调系统故障应急方案 . 69 第二十一节 安全管理应急处置方案 . 70 第二十二节 打斗砍杀极端行为处置预案 . 77 第二十三节 爆炸物或不明物体处置预案 . 79 第二十四节 厨房火灾应急预案 . 80 第二十五节 上访堵门等极端行为处置预案 . 82 第二十六节 厨房天然气泄漏处置预案 . 83 第二十七节 食品中毒处置预案 . 85 第二十八节 游泳池安全工作预案 . 88 第二十九节 停车场绑架预防及处置预案 . 89 第三十节 预防车辆撞击工作预案 . 90 第三十一节 发生恶意撞击工作预案 . 91 第三十二节 持爆炸物和凶器绑架处置流程 . 92 第三十三节 聚众暴力冲击办公楼处置流程 . 93 第一节第一节 火灾应急预案火灾应急预案 1.总则 1.1 编制目的 为了贯彻落实政府、市和浦东新区及公司有关精神，及时处置突发的火警事 件，最大限度的减轻事故造成的损失，保障客户的生命、财产安全，结合服务客 户的实际，特制订本预案。 1.2 编制依据 依据上海市突发公共事件总体应急预案等法律、法规和有关规定，编制 本预案。 2.组织体系及主要职责 2.1 应急小组组织机构图 具体名单详见应急小组名单 2.2 主要职责 项目处成立火灾应急工作小组，做好火灾的预防处置工作。加强对员工预防 火灾的安全知识教育，加强对项目内部安全隐患的排查治理工作。做好项目内防 火设施设备的巡查工作。遇重大事故，应及时将事故情况上报公司。 3.灾害预防 各部门应做好以下预防工作： 3.1 结合实际，修订完善预防火灾的有关规章、制度和预案。 3.2 加强防火日常巡查工作，发现问题及时整改。 3.3 加强对二次装修施工区域的巡查工作，发现问题及时督促整改。 3.4 做好消防设施设备的维修保养工作。 总指挥 疏散组 消控室 警戒组 工程保障组 救护组 保安部 办公室人员 或保安人员 保安部 工程部 3.5 加强隐患排查治理工作。 3.6 加强对防火知识的宣传教育。 3.7 开展防火应急演练。 4.应急处置（见第 9 页流程图） 4.1 发现火警 无论何时何地，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一 位员工都必须立即向主管或领班报告（警）注意：当现场异味为液化气等易燃 气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报告（警），应该脱离现场到安全区 域后再报告（警），以防电火花引爆易燃气体，并立即查明真相，做好处置准 备。 4.1.1 目击火灾 4.1.1.1 辖区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 切勿在火警现场附近高喊：着火了 ，以免造成不必要的混乱。如果发现一 个房间有烟火，请用手背试一试门的温度，如果门发烫，请不要打开，直接报告 消控室。 4.1.1.2 如火势初期较小，目击者应在保证个人安全的前提下立即视着火类 别就近选用灭火器、水、沙子、湿麻袋等将其扑灭。 4.1.1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取立即通知保安部主管或领班， 告之确切的着火位置、燃烧的范围及火势蔓延方向等信息。附近有手动报警器的 立即打碎手动报警器向消控室报警。 4.1.1.4 关闭火情现场附近的门窗或防火门以阻止火势蔓延，并立即通知工 程部关闭附近的电闸及煤气或天然气。 4.1.1.5 带电物品着火时，应立即设法切断电源。在电源切断以前，严禁用 水扑救，以防引发触电事故。 4.1.2 消控室报警 4.1.2.1 消控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即 通知保安部主管或领班赶赴现场确认。 如误报警通知工程部检查设备并尽快修复。 火情确认后，保安部主管或领班立即通报项目经理或分管副总。 4.1.2.2 监控室值班人员通知工程部启动消防联动设备包括电梯迫降、警铃 报警、门禁失电