《不合格管理制度》讲解了对不合格进行严格控制和管理的核心要求与流程，描述了防止不合格再次出现的机制。文件指出品控部承担不合格的管理工作，相关责任部门则负责执行纠正或采取纠正措施并接受品控部的跟踪验证工作。制度还明确了不合格范围，涵盖产品及工作两大领域中的多种具体情形，涉及原辅材料、包装材料、半成品、成品等多个产品层面以及管理工作、技术工作等方面的工作层面问题。此外，文件阐述通过诸如检查、检验、考核、验证等多形式手段发现企业内部存在的各类不合格现象。对于产品不合格，详细规定了品控部负责标识、记录并及时通知责任部门和汇报高层领导的操作规范；强调责任部门要确保不合格品的隔离处理，并通过多方人员共同评审的方式制定处置对策，包括返工、报废、退货等具体措施。同时明确了针对不同类型不合格情况的不同响应机制和措施执行程序，且责任部门需对产生原因进行深入调查与纠正，并接受持续监督。另外，总经理在必要时可介入责任人员的教育管理与适当惩处。
《不合格管理制度》适用于生产制造型企业，尤其是那些需要严格控制产品质量的企业场景。这些领域可能包含食品加工、电子产品制造、化工行业等行业，任何依赖于精确质量把控并注重用户反馈改进的产品生产商均可采用。它适用于从事原材料采购到成品生产的各个部门，包括但不限于品控部、生产部门、质检部门和技术研发团队等职能单位的相关人员。此外，负责运营管理、体系完善及最终决策的管理层也能从中获得指导信息，确保整体业务链条高效运行。
