班组长核心能力提升.pptx

班组长核心能力提升,课程目录,优秀的班组长是怎么做事的,4,优秀的班组长应该是什么样子的,3,6,课程目录,优秀的班组长是怎么做事的,4,优秀的班组长应该是什么样子的,3,6, 班组长是企业中基层的管理者，班组长水平决定企业的执行力; 班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人； 班组长的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。,1、只有理解自己的位置，才能将工作做的更好,在激烈的市场竞争中：是谁在一线精心互检，率领员工千方百计完成任务？是谁言传身教，将精湛技术传授给员工？是谁克服困难，进行技术和质量攻关？是谁在解决问题，进行上下左右协调？,2、明确了发展方向，才能卯足力气往前冲,发展通路 发展生涯规划行政提升 班组长主管经理副总总经理核心发展 技术员助理工程师工程师总工/副总职能拓展 生产组工程组长品管组长PMC组长,技术型人才管理型人才,3、知道并缩短了差距，才能有更好更大的发展,张燕由于工作出色，上个月就从优秀的技术工人走向基层管理的班组长岗位，她满怀希望的走上新的岗位不久后，就遇到了很多问题，甚至出现了上级骂、下属怨的情形，请你分析一下，她到底怎么了？她又该怎么办呢？1、生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟.2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我3、做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就.4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？5、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？6、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？7、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？8、发生问题，她总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？.,案例讨论：张燕到底怎么了？,1、你是个称职的基层班组长吗？ 2、对照问卷表格，看看你在哪些方面不足？ 3、面对这些不足，我们是否需要通过专门的培训和平时的训练来提高自己的管理水平？,问卷测试：班组长管理技能表,课程目录,优秀的班组长是怎么做事的,4,优秀的班组长应该是什么样子的,3,6,一、班组的 个特点,1、结构小-最基层单位，不能在分；2、管理全-质量、安全、生产、工艺、劳动纪律，麻雀最小，五脏俱全；3、工作细-非常具体、需耐心、细致；4、任务实-上面千条线，下面一根针，企业所有管理内容最终都要落实到班组；5、群众性-一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家智慧和力量才能更好地完成。,二、班组长管理的 项内容,三、班组长的 个角色,对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。,对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。,对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。,对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。,责任者,带头人,桥梁,对中层管理人员来说，班组长是左右手。,同事,助手,四、班组长承担的 项使命,6、开展质量改进活动 坚持开展质量改进和QC小组活动，不断提高产品质量和服务质量,1、完成生产任务 团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军,2、培训和练兵 按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动,3、质量控制 组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动,4、安全防范 开展“6S”活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故,5、做好工序衔接 做到“复查上工序，保证本工序，服务下工序”,使命,五、目前存在的 种类型的班组长,以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。,第七种班组长类型:外科医生型,这种班组长在进行管理的时候就如外科医生一样，管理得有条不紊，工作有重点，团队配合默契、交接清楚、全神贯注，而且能抓住重点。在团队里，有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽，都知道彼此如何配合。这种班组长是最好的领导型主管。,课程目录,优秀的班组长是怎么做事的,4,优秀的班组长应该是什么样子的,3,6,1、优秀的班组长应该是“复合型”人才,作为班组长，应该努力使自己成为“纵向精、横向通”的