《消、监控室管理制度》讲解了消防监控室的具体管理规范，明确了对值班人员行为、工作环境和操作流程的严格要求。《消、监控室管理制度》描述了如何维护监控设备设施的良好状态，例如保持清洁、设立台帐以及定期维护。此外，《消、监控室管理制度》强调了值班人员的行为准则和岗位纪律，例如禁止用通讯工具做与工作无关之事、明确持证上岗的重要性及确保每一起报警都得到有效处置。该制度还提出24小时全天候值守、杜绝睡岗或脱岗、严禁酗酒上岗等具体措施。另外，文件指出消监控中心需严格限制外来无关人员进入，并做好交接班工作和详细值班记录。
《消、监控室管理制度》适用于设有消监控室的所有企事业单位以及公共场所的安全部门。其行业领域涵盖各类高层建筑、商场、医院、学校等对消防安全具有较高要求的单位或场所。尤其适合那些安装了复杂消防系统并依赖24小时人工监管保障运营安全的组织。这一制度可为消防控制室管理专员及值班员提供行动指南，也可作为相关企业内部安全管理培训的基础材料。同时，对于政府监管机构来说，该制度内容也可以作为衡量各主体是否合规的重要参考依据。
