《写字楼设施设备巡查、维修工作规程》讲解了关于写字楼设施设备管理中的巡查与维修规范体系，明确了各类维护责任与实施步骤。该文件阐述了通过巡楼检查与业主或租户的报修获取维修项目信息的方式，进一步划分了维修责任归属：物业公司负责公共区域及设施设备的维修养护职责；业主需对自用设施自行安排维修且费用自理；租户因长期正常使用引发损坏时可通知物业修复，若因自身不当操作引起损坏需自行处理或者委托修理。在报修任务执行方面，详细说明物业人员需基于实际情况开具报修单以及资金审批要求，并列出具体的时间安排和验收标准来确保服务质量，强调对于急修和一般维修项目均设定时限保证及时解决。同时指出整个过程中要有回访以监督和提升维修服务的质量。
《写字楼设施设备巡查、维修工作规程》适用于物业管理公司、写字楼的业主及租户。这一规范指导物业管理方合理分配设施设备修缮职责，在物业服务流程中为维修任务提供了明确依据，同时保障业主和租户清楚知晓其在使用房屋过程中的权利与义务。无论是涉及日常巡视还是报修服务，都为相关人员提供一套标准化的操作指引，尤其适合商业写字楼管理行业，用于规范维修保养服务以提升工作效率和服务水平，确保良好的办公环境得以实现。
