《企业文化培训课件——管理实践》讲解了企业管理和管理者的角色与职责。文中对管理的概念进行阐释，指出管理者以计划、组织、领导和控制来实现企业目标的过程，明确了管理活动的目标为效率与效益，并强调整体管理过程的重要性。文档描述了西部机场集团中层管理人员的六个基本定位：文化传播者、理念践行者、战略实施者、决策执行者、危机应对者和员工领导者。此外，还具体结合航服公司的实例分析了管理实践的多个维度，包括其行业特点、发展趋势、所处发展阶段和发展特征、存在的主要矛盾及面临的具体问题。通过流程再造常态化，例如简化优化减压高效的原则、机关职能突出和基层归并整合的实际操作，展现了如何从复杂繁多的服务链条改进到提高生产运营效率。
《企业文化培训课件——管理实践》适用于西部机场集团及其旗下分公司中层管理人员的学习与参考，特别对涉及航空服务领域的管理人员具有指导意义。这些人员需要对企业文化有深刻理解并在管理岗位上承担传播文化、实施战略等多重要职。此文档也为关注航空服务企业发展阶段和矛盾问题解决思路的企业管理者提供了借鉴经验，尤其是面对类似生产推动型向管理推动转型的企业。
