《灭火救援基本知识》讲解了发生火灾时的处理程序，包括报警、疏散、救援、灭火、安全警戒和防护以及善后处理六个方面。文中指出，在火灾发生时，应做到“三查，九步骤”。三查涉及查火源烟雾、发光点、起火位置及周边环境；查燃烧物性质及其是否有易燃易爆品；查火势所处阶段。九步骤为报警、灭火、救人、疏散物资、防爆、防塌、排烟、警戒和救护。对于如何报警，《灭火救援基本知识》详细说明了一般情况下应组织灭火并及时报警，当仅一人时应呼救并尽快报警，并强调报警电话119的重要性，还提到报警时要讲清详细地址等信息。在灭火的基本方法上，该文档阐述了窒息灭火法、冷却灭火法、隔离灭火法和抑制灭火法四种方法，同时提醒人们在灭火时要注意搞清起火物质再决定采用何种灭火器材，使用能灭火的工具就地取材，灭火器对准火焰根部喷射，人员站在上风口并注意周围环境。针对发生火灾时如何救人，《灭火救援基本知识》列举了缓和救人法、转移救人法、架梯救人法、绳管救人法、控制救人法、缓降救人法和拉网救人法七种救人方式。对于火灾中如何逃生，文档提出了如烟不浓可俯身行走、烟太浓须卧地爬行并用湿毛巾蒙口鼻，不要朝下风方向跑而向相反方向跑，利用湿棉被、毯子等从火中冲过去或通过屋顶由另一单元楼梯脱险，低层建筑可通过绳子或被单连接起来顺着往下滑的方法。此外，关于发生火警时如何疏散人员，文档提到开启火灾应急广播，沿火灾蔓延相反方向有序疏散，启动防排烟设施保护疏散人员安全，情况危急时利用逃生器材疏散。
《灭火救援基本知识》适用于消防从业人员、企业安全管理人员、社区工作人员、学校师生以及广大居民等。这些人员需要掌握灭火救援的基础知识，以便在面对火灾事故时能够迅速做出正确的反应。消防从业人员可以依据此文档提升专业技能，确保在执行任务时高效准确。企业安全管理人员则需将这些知识应用于日常安全管理工作中，制定和完善应急预案。社区工作人员可向居民普及相关知识，提高整个社区的消防安全意识。学校师生学习这些内容有助于在校内营造良好的消防安全环境，保障师生生命财产安全。广大居民掌握这些知识可以在家庭遭遇火灾时有效自救互救，减少火灾带来的损失。
