《扫雪除冰应急预案》讲解了为确保下雪及雪后人员出行、车辆行驶安全而特制定的应急预案，详细阐述了应急预案管理主体及其职责。公司主管职能部门负责预案的编制与审定，并指导监督各项目部预防工作，定期检查培训演练情况；项目部负责全员培训和演练记录，根据结果评审修订预案；品质部负责备案并检查验证培训演练效果。文件还说明了应急小组及职责，领导小组由项目总监担任组长，组织人员参与扫雪，夜值经理或值班经理在特定时期行使项目总监权力；扫雪小组以项目工程主管和客服主管为组长，负责工具物资配备、记录扫雪情况；品质部调度中心则在下雪前后进行信息提示和情况跟进。此外，文件明确了扫雪除冰区域划分及人员配备，涵盖项目工程部、项目部、秩序维护员和外包保洁员各自的负责区域。扫雪流程包括指令下达后的工具物资分配、按照区域迅速扫雪、设置防滑提示牌、铺设防滑地垫、先清扫主要道路、抛洒融雪剂、彻底清扫辖区内所有区域路面、清运融化积雪、清理积水以及对公共设施的清扫擦拭。最后，文档列出了必要的应急物资如雪铲、铁锹、大扫帚等。
《扫雪除冰应急预案》适用于各类需要应对降雪天气的企业单位或社区管理部门，特别是那些拥有较大室外空间且人流量较大的场所，例如大型商场、居民小区、办公园区等。该预案能有效指导这些单位或部门，在冬季降雪期间保障公众出行安全，减少因路面积雪造成的交通事故风险，同时确保日常运营不受影响。通过详细的职责划分和操作流程规定，使得各个层级的工作人员能够明确自身任务，有条不紊地开展扫雪除冰工作，提高整体应对效率和服务质量。
