《天然气停气应急预案》讲解了应对计划性与事故或紧急情况下燃气供应中断的全面措施。该预案详细描述了在接到燃气公司通知后，由部门值班领班或主管负责核实停气的具体情况，包括原因、时间以及预计恢复供气的时间，并尽量争取缩短停气时长。预案强调第一时间将信息传达给工程部负责人，并通过总机室向各部门及酒店领导通报，内容涵盖停气对中央空调、卫生热水等设施的影响，以及要求各经营部门做好应急准备和客人的安抚工作。对于计划性停气，工程部需提前调整设备运行参数以减少影响，并在停气期间安排专人监控供气状况，确保恢复供气后的及时响应。针对因维修需要而进行的停气，选择在深夜执行以降低对经营活动的影响。对于突发性的停气事件，预案同样规定了立即联系燃气公司了解详情，并保持密切沟通，跟踪维修进展，同时采取与计划性停气相同的应急处理措施。
《天然气停气应急预案》适用于酒店行业，特别是那些依赖天然气提供供暖、热水及餐饮服务的大型综合型酒店。这份预案为酒店管理层、工程技术人员和服务人员提供了详细的指导方针，帮助他们在面对计划性和突发性的燃气停供时能够迅速做出反应，最大限度地减少对顾客体验的影响，确保酒店运营的连续性和安全性。此外，它也为其他依赖天然气作为主要能源的商业场所如商场、办公楼等提供了有价值的参考。
