《突发停电应急处理预案》讲解了为及时、妥善处置大面积突发停电事故而建立的信息畅通、反应快捷、处置有效、责任明确的应急机制，以提高紧急避险和应变能力，保障辖区正常生活、工作秩序。预案明确了公司主管职能部门负责编制、审定应急预案，并指导监督各项目部预防事故，定期检查培训与演练实施情况。项目部需对全员进行应急预案培训及演练并记录，根据演练结果评审和完善预案。品质部则负责应急预案备案，检查验证培训效果和演练效果，考核预案实施效果。针对应急小组及其职责，预案指出领导小组由项目总监担任组长，在接到停电报告后立即启动预案并指挥检查、救援等工作，同时上报公司领导。秩序维护小组负责现场秩序维护，使用强光手电照明引导人员出入；工程小组负责检查供电系统并维修，关闭除备用照明外的所有电器设备，解救电梯内受困人员；客服小组负责发送通知、安抚业户、解释工作等；品质部调度中心负责接报停电事件报告并协调相关部门实施应急预案，跟进处理过程及结果。此外，预案还详细描述了计划停电、突发小范围停电及突发大面积停电的具体处理流程。
《突发停电应急处理预案》适用于电力供应不稳定的区域内的各类企业单位、居民区物业管理部门以及其他可能存在突发停电风险的场所。尤其适合那些依赖稳定电力供应维持正常运作的企业，如数据中心、医院、商场等，以及大型住宅小区或商业综合体。该预案可以帮助上述单位建立健全应对突发停电事故的有效机制，确保在突发情况下能够迅速响应，减少损失，恢复正常运营秩序，保障人们的生活质量和工作效率不受影响。
