机房停电应急预案.docx

安全人之家 机房停电应急预案本预案在发生通知停电与突发停电后启动，用于尽可能避免硬件损坏和数据丢失。一、应急原则1、关机前做好相关备份，保证供电后恢复运行。2、UPS 电力耗尽前所有设备主动关机，尽量避免硬件受损。3、根据停电时间执行预案等级以确保关键服务 EDI,Exchange。4、群集和按开关机操作步骤操作。二、设备分组1、Device Group1:R3 和 R4 机柜所有网络设备和防火墙2、Device Group2:R1 机柜所有服务器,S38 及 KVM 等3、Device Group3:R2 机柜所有服务器4、Device Group4:R10 机柜网络设备，Avaya 机柜设备5、DeviceGroup5:S61-S66,S13,S53,S06,S41,S34,N99,S406、Device Group6:R7 机柜所有设备,S39,S21,S467、Device Group7:R8 机柜所有设备8、Device Group8:26F 交换机三、快速数据备份1、网络设备配置备份，两份拷贝。2、按重要性和耗时开始备份作业。四、应急处理等级工作时间 9:00AM-18:00PM1、4 级，适用情况：停电时间在 1 小时内，关闭 DG6 和 DG7安全人之家 所列设备，备份网络设备配置。2、3 级，适用情况：停电时间在 1-2 小时之内，关闭 DG4-DG7所列设备,备份网络设备配置.3、2 级，适用情况：停电时间超过 2 小时，先关闭 DG4-DG7所列设备，备份网络设备配置，半小时后开始关闭 DG3 和 DG2设备。4、1 级，适用情况：突发停电，了解停电原因，关闭 DG6 和DG7 设备，再依据实际情况执行相应的应急等级。五、应急处理等级非工作时间1、4 级，适用情况：停电时间在 1 小时内，关闭 DG6 和 DG7所列设备，备份网络设备配置，通过查看 UPS 日志选择是否到现场。上班前 1 小时到达公司开机并测试功能。2、3 级，适用情况：停电时间在 1-2 小时之内，关闭 DG4-DG7所列设备,备份网络设备配置。每 15 分钟观察一次 UPS 状态，根据实际情况决定是否关闭DG2和DG3设备，在上班前2-1.5小时抵达现场开机并测试功能。3、2 级，适用情况：停电时间超过 2 小时，先关闭 DG2-DG7所列设备，备份网络设备配置。在上班前 2-1.5 小时抵达现场开机并测试功能。4、1 级，适用情况：突发停电！1 小时内获知停电消息，并且电力没有恢复，立刻依次关闭 DG3，DG2，DG4-DG7 设备，上班前 2-1.5 小时抵达现场开机并测试功能。超过 UPS 支撑时间后得知停电，在电力恢复稳定后赶到现场开机检测硬件及应用程序功能，处理各种可能的结果。安全人之家 六、系统开机顺序1、2 个核心交换机启动2、约 5 分钟左右开启其他网络设备，无特殊顺序。3、6 个 SAS 存储设备。4、开启 S01，登录后约 5 分钟再开启 S07,S35,S61,S40。5、开启 S04 和 S10，完全启动后且距 SAS 盘柜开机约 5 分钟后 开 启 S11，S11 完 全 启 动 后 开 启 S12，检 测 和 Cluster。6、距 SAS 盘柜开机约 5 分钟后开启 S02，S02 完全启动后开启 S15,S17,S18,S22，检测 EDI 登录。7、开启其他服务器，检测相应功能。七、人员组织平时做好数据备份工作，停电时严格按应急预案处理各项工作，记录处理中的异常情况以备案。所有人员积极配合以应对可能的突发事件。