《环境管理招投标操作规范》讲解了万达广场物业服务招投标管理程序的规范化，以确保各地万达广场能够以合理的价格采购到优质的专项物业服务。该文件明确了招投标流程的具体步骤，包括市场调研及供方考察、招标方法等环节。在市场调研与供方考察部分，通过主管物管部工作的副总（或总经理）、物管部经理、环境主管共同拟定保洁服务供方现场考察清单，并制定现场考察计划表，全面了解本地专业服务市场的供应状况、服务水平和服务价格等信息。文件还展示了详细的供方现场考评表，从综合实力、技术力量、人员素质等多个维度进行评分，为后续的评标工作提供依据。此外，招投标过程采用二步法，即技术标招标和经济标招标。第一步的技术招标侧重于服务方案的评审，确定优化服务方案和入围单位顺序；第二步的经济招标则根据各投标方提交的服务报价，结合第一合理价计算出各投标单位的经济标得分，最终统计得出各投标单位的综合投标得分并确定中标排序。
《环境管理招投标操作规范》适用于各地万达广场的物业管理服务外包采购和招投标过程，具体涵盖开荒保洁、日常保洁、大理石地面结晶养护、安全管理、停车场管理等专项服务业务。对于其他如灭虫消杀、外墙清洗、垃圾清运、绿植租摆等项目也具有参考价值。此规范不仅为万达广场内部负责招投标工作的人员提供了详细的指导方针，也为参与投标的专业服务公司明确了操作标准，有助于提高整个招投标过程的透明度和公平性，促进优质物业服务资源的有效配置。
