《车辆紧急情况处置预案》讲解了在不同类型的车辆紧急情况下，包括交通事故和抢劫案件的应对措施。该预案强调确保车辆安全管理工作的落实，旨在减少交通事故后的损失并应急防范突发事件的发生。对于车辆发生伤人交通事故时，预案指出由乘车负责人或驾驶员立即拨打122交通事故报警电话，并报告部门负责人或公司领导。此时，乘车负责人或随车人员需立即将伤者送往附近医院急救，驾驶员负责保护事故现场等待交警处理。若仅有驾驶员一人在场，则先报警并报告相关负责人，在现场做好标记后抢救伤者，继续等待交警到场。针对无伤人的交通事故，驾驶员同样应迅速拨打122报警并通知部门负责人，部门负责人要尽快到达现场协同处理。若有伤者，驾驶员必须锁好车门、做好现场标记后将伤者送医，并向公司领导汇报协助交警处理现场。当车辆遭遇抢劫案件时，驾驶员或随车人员需要保持冷静勇敢，及时拨打110报警，同时组织正当防卫并记录疑犯特征，之后报告部门负责人，部门负责人则要赶往现场进行急救工作。预案还提出在日常工作中应加强防范意识，配备必要的防卫工具。
《车辆紧急情况处置预案》适用于各类拥有车辆运营需求的企业单位，如物流公司、客运公司、出租车公司等。这些企业在日常运营中面临着较高的交通风险，该预案为其提供了系统化的紧急情况处理流程，有助于提高企业应对突发事件的能力，保障乘客与员工的生命财产安全。同时，此预案也适合于非专业运输类但有车辆使用的其他类型企业，例如工厂、机关单位等，帮助其建立健全车辆安全管理制度，确保车辆使用过程中的安全性。
