《电梯应急预案》讲解了为确保电梯安全运行以及在出现紧急情况下采取有效措施保障乘客生命安全的综合管理规范和实施步骤。该预案强调电梯使用管理单位根据法规制定安全管理方案，包括配备专业工具和通信设备，并且要求签订维修保养合同确保维保单位的责任明确，规定电梯发生异常情况后的即时响应和处理流程，以及定期进行应急演练以提高事故应对能力。预案还详细列出了当电梯出现问题如发生故障困人、火灾或地震时，各阶段具体的救援操作步骤及注意事项，例如通过警铃或电话求助的具体方法，遇到困人的处理措施等。
《电梯应急预案》适用于各种配置有电梯设施的企事业单位、商场、医院、居民住宅楼等多个领域，尤其是那些高层建筑较为密集的地方。所有电梯使用者和管理者都是预案的主要执行者和参与者。对于普通乘客而言，《预案》不仅能够提升他们对于乘梯过程中的安全意识和自我保护常识，也提供了在突发紧急状态下合理的求救途径；对管理者则提供了完整的应急管理和快速响应指导，保证能在第一时间展开科学有效的行动以最大限度保障人民生命安全和财产安全。
