道路旅客运输企业等级 JTT630-2017.pdf

《道路旅客运输企业等级》讲解了关于道路旅客运输企业的等级划分和评定标准。该标准详细规定了客运企业按照运输能力、资产规模、车辆条件、经营业绩、安全状况、服务质量、人员素质以及科技应用等多方面指标进行的等级划分。对于运输能力，特级客运企业需在上一年度完成特定数量的客运量或客运周转量；资产规模要求净资产及客运资产净值达到一定数额，并且需要拥有一定数量的汽车客运站或异地子公司。车辆条件强调客车等级与新能源车辆的数量，并对自有营运客车数量和客位提出明确要求。经营业绩则以营业收入为衡量标准，包括总营收和客运收入。安全状况从行车责任事故率、死亡率、伤人率等方面进行限定，并要求交通运输企业安全生产标准化评价达到相应等级。服务质量涵盖品牌注册、不规范经营行为处罚次数、重大服务质量事故曝光次数及质量信誉考核等级。人员素质方面，对企业负责人和驾驶员的文化程度、职称及安全行车里程作出规定。科技应用关注卫星定位装置的安装使用比例及联网售票情况。

《道路旅客运输企业等级》适用于从事营业性班车客运、包车客运、旅游客运且具备独立法人资格的道路旅客运输企业。这些企业在自评、申报企业等级的过程中可以依据此标准进行自我评估和准备材料。此外，各级道路运输协会在进行企业等级评审时也将遵循该标准，确保评审过程公平公正，为企业提供准确的等级评定结果，从而促进整个行业的健康发展。同时，该标准有助于管理部门了解行业内各企业的实际运营水平，便于制定相关政策法规，提升行业整体服务水平和安全保障能力。