国际工程项目属地化经营与劳务管理（120页）.pptx

国际工程项目属地化经营与劳务管理,中国交建 蔡传胜,2018年12月,目录 CONTENTS,PART,1,劳务管理,中国对外承包工程劳务发展和特点,中国劳务存在问题,属地化劳务风险点识别,劳务管理措施,履行社会责任,海外劳务管理,大体经历四个阶段中国劳务做出了突出贡献现阶段中国劳务依然发挥重要作用顺应市场需求，中国承包企业配置劳动力 资源能力能力不断加强,1、中国对外承包工程企业发展历程,海外劳务管理,中国劳务的特点（技术熟练、吃苦耐劳、服从管理、工资低廉）中方劳务管理中容易出现的问题应对策略 坚持以人为本、避免转包、设定专人管理、强调依法合规、注重新一代劳务工人的特点,2、中方劳务管理的几个问题,海外劳务管理,劳务纠纷、去使馆门前静坐、上街游行示威、中国人之间暴力冲突等情况屡有发生，对项目实施造成影响，更产生恶劣国际影响,1.招募混乱：信息不对称、把关不严,2.层层转包：违法分包、转包，克扣或拖欠工资,3.管理不善：管理链条过长，难以体现管理意图,4.合规风险：未按规定发放工资，酿成群体事件,5.情绪风险：远离家庭、生活枯燥、工作艰苦等,中国劳务面临的主要问题,海外劳务管理,外籍劳务的优点（配置灵活、成本优势、符合政策导向、工资低廉）外籍劳务管理的难点（见附图）应对策略：坚持长期、属地化发展战略、研究针对性教育管理方法、设定专人管理、强调依法合规 体现央企社会责任 非洲某国中外劳务纠纷案、中缅石油管道项目,3、外籍劳务管理的几个问题,海外劳务管理,合理规避经营管理风险,降低成本，不断提升企业核心竞争力,较好履行企业社会责任,有助于企业的属地化发展,1,2,3,4,语言障碍，沟通难劳动技能需培养文化宗教信仰差异安全生产意识差劳动纪律差培养周期长,属地化劳务管理的难题,海外劳务管理,强调全球化的视野，尝试建立海外劳务基地运用信息化、网络化手段，提供教育培训效果学会与劳工组织交往对标世界一流企业，学习先进的管理经验树立企业的正面形象,是企业软实力的体现 菲律宾船员、某西方公司香港雇工方式、蒙内铁路,4、进一步加强劳务管理的措施,海外劳务管理,中方员工学习当地语言，了解当地文化，促进沟通交流。,做好劳务管理要素,委托当地专业人力公司，转移合同、保险和劳资纠纷风险。,制定规章制度，建立激励机制，尊重劳务人员，增加员工的归属感,提升福利待遇，员工关爱，饮食、住宿满意度，丰富活动，增强归属感,精细化管，研究当地法律法规，劳务宗教信仰，与劳工组织建立联系,进行现场岗前培训、国外短期培训，安全体验馆，为属地化员工体检,香港案例,巴拿马案例,在德治疗期间，患者出现心脏偷停数次，肺部感染、呼吸氧浓度极低、血动力不足等多种症状，根据上述情况，医院专家对患者进行了会诊，最终确定要进行血浆置换、安装心脏起搏器方法暂缓病情恶化。经过一些列治疗，患者没有出现上述症状，病情保持平稳，生命体特征较为稳定，但依旧无法脱离呼吸机。考虑到格林巴利综合症病情恢复很慢，后续需要3-6个月的恢复周期，德国法兰克福医院建议可以进行转运，2017年1月7日，患者成功转运至成都市人民医院进行后续康复治疗。,黑山当地时间2016年10月22日晚18时许，*公局分包装载车司机邹某晚饭后出现浑身无力、头晕，项目部立即将其送往首都最大的Gore医院进行治疗，经过多个医生和专家近检查与会诊，最终确诊为Guillain-Barre（格林巴利综合症）。期间，医院医生和专家经过一段时间观察，考虑到当地医疗条件，公司经过与病人家属及分包队伍负责人沟通，并在当地医生的建议下，通过国际SOS公司在11月7日转运至德国法兰克福进行继续医治。,劳务员工关爱紧急转运案例,海外劳务管理,延迟符,海外发展离不开海外“国际化”人才的培养,属地化发展需紧密结合当地的需求,“国际化”人才：具有全球视野和国际化思维模式；熟悉国际商务规则、技术标准及相关法律财务等知识；具备较强的跨文化沟通能力；具有较高的外语水平。,中国交建海外项目雇佣外籍员工4万多人，员工本地化率48%；支持所在地社区建设，捐资兴学，资助所在国留学生来华留学;通过“传、帮、带”培养当地技术人才，做到经济和社会价值双丰收。,深化劳务员工管理，更要加强人才培养2014年，由我公司全额资助的31名安哥拉留学生完成了在长沙理工大学5年的本科学习，全部顺利毕业获得学士学位。2017年3月9日，我公司与北京交通大学在北京签署“一带一路”国际人才联合培养战略合作协议，公司全额资助的第二批肯尼亚留学生举行开学典礼，35名肯尼亚留学生将在北京交通大学开启4-5年的中国留学生涯。,海外劳务管理-人才培养,海外劳务管理-履行社会责任,以“不断创造更大的经济、社会和人文价值”为出发点和落脚点，坚持社会责任入战略、入文化、入制度、入体系，融入日常生产经营活动，持续提升企业市