寄递服务用户个人信息保护要求 YZT0189-2023.pdf

《寄递服务用户个人信息保护要求》讲解了寄递服务用户个人信息的范围、基本要求、收集、存储、销毁及删除、使用、提供、个人权利的实现以及信息安全事件处置等内容。该文件详细规定了个人信息应符合相关法律法规和国家标准，限于最小必要范围，并列举了寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话等具体信息。对于国际寄递服务，还额外需要收件人的证件类型和号码。文件强调组织建设关键信息基础设施运营者及从事特定寄递业务的企业需设立专门的个人信息保护部门并配备专职人员，其他企业也应有专职工作人员负责个人信息保护。此外，对负责个人信息保护的人员提出严格要求，包括主要负责人应对信息安全负全面责任，保护工作部门负责人需具备专业知识，关键岗位人员需接受安全背景审查。同时，一般从业人员的安全职责、权限、内部制度建立及保密协议签署也被提及。文件还规范了涉及个人信息处理的技术应用，确保从技术层面保障用户信息安全。

《寄递服务用户个人信息保护要求》适用于寄递服务行业的各类企业，尤其是关键信息基础设施运营者以及从事国际寄递、港澳台寄递、省际和省内异地寄递业务的企业。这些企业在日常运营中涉及大量用户个人信息的处理，因此需要严格按照本文件的规定设立专门的个人信息保护部门，配备专职工作人员，以确保用户信息的安全。对于其他类型的寄递企业，虽然不要求设立专门部门，但也必须配备专职的个人信息保护工作人员，确保在任何情况下都能有效保护用户的个人信息。这不仅有助于提升企业的信息安全管理水平，还能增强用户对寄递服务的信任度，促进整个行业的健康发展。