信息技术服务数字化营销服务移动营销技术规范GBT42454-2023.pdf

《信息技术服务数字化营销服务移动营销技术规范》讲解了移动营销服务的技术规范与要求，以提升数字化时代企业对市场动态的响应能力和精准营销水平。该规范阐述了在信息技术框架下，构建移动营销服务体系的关键要素和标准，明确了移动营销服务涵盖的服务内容，包括但不限于用户获取、客户服务、信息反馈等多个方面。文档指出了确保服务质量的一系列准则和技术支撑需求，如系统稳定性、数据安全保护等要点，并就如何利用大数据分析用户行为习惯和市场需求做出具体指导说明。对于平台功能和技术保障，详细定义了所需的基础组件以及应遵循的技术标准，强调了针对不同场景进行定制化服务设计的重要性。还提及对服务质量进行监测评估的方法论，提供了衡量服务成效的重要指标体系，通过持续优化来实现高效的资源分配和用户触达。

《信息技术服务数字化营销服务移动营销技术规范》适用于各类采用信息技术手段展开数字化转型的企业尤其是零售业，金融服务业等领域内希望通过移动端拓展市场空间和发展新型商业模式的企业组织。此外它也面向为这些企业提供技术支持和服务外包的信息技术服务提供商，在实施移动营销项目时作为技术参照准则。这不仅有利于保证服务质量和效率的一致性，还能促进行业内形成统一的规范化发展模式，提高整个产业链上下游协同合作的能力。