《固定值班岗工作规程》讲解了通过对出入口的控制以确保安全的重要性,并明确其适用范围涵盖了管理处岗亭、门卫以及大堂等固定岗位。规程详细界定了各个岗位的基本职责,如需要熟悉辖区内人员状况、维护辖区内的设备设施和环境卫生、执行来人来访登记制度、物品搬迁管理制度及协助邮件收发等工作。针对人员与车辆出入管理,文件强调值班员在三个月上岗期间要了解业主及车辆基本信息,提供主动帮助;规定临时车辆需在规定区域内停放且做好相关记录;与同事保持联系及时反馈情况,填写完整的值班记录表。同时,在来人来访登记上明确了非业主需凭证进出,拒绝推销或闲散人员进入的规定,来访者要准确说出被访对象的信息并登记入册;对不合作人员采取耐心劝导。此外,对于物品搬迁制度则提出必须通知班长查验物口放行条,并督导使用正确路径搬迁,确保实物与清单相符合才可签字放行;关于邮件发放则规范了邮递至辖区的信件处理流程,要求认真签收并转送,避免信件积压、退回不明邮件、杜绝私自开拆的行为。
《固定值班岗工作规程》适用于物业管理行业的安全保卫工作人员,包括但不限于小区保安员、写字楼门卫以及其他负责类似岗位的员工。此文件为这些特定领域的工作者提供了详细的指导原则和服务行为标准,有助于规范从业人员的工作操作方式,提高安全防控能力。尤其适用于涉及人流、物流管控较严的重点区域安保工作的从业者,在他们每日的工作流程中,这份文档可以起到非常重要的规范和指导作用,帮助维护社区或者单位内部的安全环境。