城镇燃气企业移动互联网应用.docx

欢迎光临安全人之家https:/www.aqrzj.com城镇燃气企业移动互联网应用摘要：介绍移动互联网应用发展背景与基本技术，以北京市燃气集团移动互联网应用规划为例，探讨了移动营销、移动巡检(用户安全检查)、移动抄表。关键词：城镇燃气企业；信息化；移动化；移动互联网应用 Application ofMobile Internet to Urban Gas EnterprisesAbstract：Thedevelopment background and basic technologies ofmobile Internet applications are introduced Taking themobile Internet application planning of Beijing GasGroup for example，the mobile marketing，mobileinspection(user security check)and mobile meterreading are discussedKeywords：urban gas enterprise；informatization；mobility；mobile Internetapplication 1概述作为城市清洁能源运营商，国内各城市的燃气企业分别承担着向广大民众和工商企业提供天然气等清洁能源的繁重任务，社会责任重大。即使对于城镇燃气这个传统行业，信息化发展的浪潮也已对它产生了持续的巨大冲击。历经信息系统本地及区域化应用、互联网应用等信息化发展浪潮之后，当前，移动互联网技术及其应用又引发了新一波的信息化技术与应用革新浪潮，这势必对燃气企业确定经营战略与发展路径产生深远的影响。以国内最大的城镇燃气企业北京市燃气集团有限责任公司(以下简称“北京燃气”)为例，在企业“气容万物，惠泽万家”运营理念的实践过程中，移动互联网应用已经可以向其提供扎实、先进的欢迎光临安全人之家https:/www.aqrzj.com技术支撑，并已经展现出了良好的应用发展前景。2企业移动互联网应用的发展背景移动互联网是融合移动通信技术和互联网技术，依托智能移动终端和移动无线通信方式获取业务和服务的新型平台。移动互联网应用体现了当前第三代、第四代无线移动通信技术获得飞速发展，互联网技术持续演化的社会与技术背景。通过对上述两种技术的深层融合应用，与传统互联网比较，在用户终端设备方面，更强调对智能手机、平板电脑、掌上电脑等智能移动终端的应用支持。移动互联网应用之所以能够蓬勃兴起，是因为中国的计算机设备市场已进入以智能手机和平板电脑为中心的时代，用于其上的花费已超过个人电脑。国际信息化市场研究和咨询公司 Gartner 在 2014 年初的最新调查报告预测，中国高端手机市场预计在未来 5 年内将享有最高的增长率，中国手机用量在 2013 年已首次超过 10108 部，2014 年中国市场使用的手机将超过 10.75108 部。2014 年，高端手机预计占总销售量的 20，到 2017 年，该值将接近 32。随着智能移动终端设备保有量的日益提高与终端设备性能的日益提升，用户应用(Application，简称 APP)的使用粘性也逐步增强，根据中国整合数字广告平台易传媒于 2012 年 8 月提供的数据，移动互联网网民 88都安装了 APP，每天使用 APP 超过 5h的重度粘性用户已达10以上。在企业级APP市场规模方面，国内唯一一家以软件行业市场、软件厂商、软件用户为对象，集深度研究、信息咨询、整合推广、媒体传播为一体的一站式综合性行业解决方案专家海比研究机构于 2012 年预欢迎光临安全人之家https:/www.aqrzj.com计，2014 年中国企业级移动应用的市场规模会达到 162108元，并将以每年 40以上的增幅持续增长。正如全球知名信息业、电信业和消费科技市场咨询服务提供商国际数据公司(IDC)研究报告 2012 年所总结的，未来几年是企业移动管理软件市场爆发式增长的阶段。综合分析企业移动互联网的应用模式特点，这一波浪潮的应用场景基本包括以下 4 种类型：主动销售和主动服务。依托智能移动终端设备，开展一系列销售类业务活动，比如服务业务受理、网上开户，等等。由于提供了更便捷的使用环境，这种业务模式可以有效改善用户体验。优化利用碎片时间。依托智能移动终端设备，在零碎时间段内，基于工作流管理系统、办公自动化系统、自主学习系统等平台，随时随地推进相关业务工作。这种业务模式依靠积少成多的时间管理方式，提升了企业内部客户(即本企业各业务单元内部工作人员)的工作效率和相关工作处理的及时性。数据采集。依托智能移动终端设备，开展与企业管理数据采集需求相关联的一系列业务活动，比如现