《安全观察与沟通》讲解了安全观察对人员工作过程进行30秒以上监控，以确认任务的安全执行。内容涵盖对作业行为、环境设备的全面评估以及个人防护装备要求的满足程度、许可证是否具备等要素。文档详细描述不安全状态是可能导致事故的人或物的状态，并定义了直线领导为安排工作监督和考核的责任者，强调各级管理在日常工作中通过肯定安全行为、阻止不安全行为来关注工作人员的安全情况，同时提出改进建议避免风险。
文档规定高层经理每月至少一次，其他管理人员每月不少于两次的安全观察频率。现场负责人可以将此活动与安全巡查或其他基层活动中一并开展，确保直线领导和专业人员定期进行这种交流，且应与联合检查结合，专职人员需定期独立执行。核心部分讲述了基于六步法的观察方法，包括：具体步骤是观察、表扬、讨论潜在不安全问题、就正确工作方式达成共识并取得作业承诺、激发员工进一步探讨更多可能的安全问题、向合作表达感谢。强调交流时以平等交流的态度而非说教方式进行，引导员工自觉提高自身安全性，而不是受压迫地改变习惯动作。此外还指出安全观察的内容包括从过去事件记录中提取的风险点、人员反应、位置安全性、防护装备使用适当与否、工具和设备的良好状态、作业规程遵循、人体工效学考量以及环境整洁性等多个关键方面，并提到需要完成安全卡填写作为管理记录，对于任何发现的问题都要立即整改。
《安全观察与沟通》适用于所有具有潜在操作和环境风险行业内的企业或项目管理团队，特别是涉及制造业、矿业、建筑业和其他存在较高工伤风险领域的工作场合。这些地方通常存在较多复杂的操作流程及多样化的环境因素影响生产活动，管理者通过应用本文所提及的方法，可以在日常工作巡检过程中加强对员工操作的直接监督，及时发现和预防安全隐患，减少意外伤害发生的可能性，保障员工的身体健康。同时也有助于培养企业整体良好的安全文化氛围。
