旅游法规 国家旅游局：《景区游客高峰时段应对规范》.pdf

《景区游客高峰时段应对规范》讲解了国家旅游局在2017年11月发布的标准，明确了在游客高峰时段景区应如何进行有效的管理和应急响应。本规范详细描述了景区内游客高峰时段的基本概念、等级划分及具体的应急措施等规定。将景区游客高峰应对分为三个等级：当景区达到其主管部门核定的95%及以上承载量为一级（红标），90%及以上承载量是二级（橙标），而80%及以上承载量定义为三级（黄标），这些等级对应不同程度的应急预案和管理行动。该规范对术语“最大承载量”和“游客高峰时段”的解释，以及提出了包括组织管理、设施设备保障与信息管理的具体要求等内容进行了详尽说明，以保障高峰时期旅游活动的安全性和体验质量，并指出此规范将于2018年5月1日起实施。

《景区游客高峰时段应对规范》适用于我国各地不同类型的旅游景区，在游客接待方面需要有更完善的高峰时刻准备和应急方案。此标准对于那些可能会遇到大流量人群涌入，从而给游览带来一定挑战性的景点尤为关键，无论是小型自然保护区还是大型主题公园。此外，《规范》有助于景区管理部门与当地政府机构之间的合作，促进形成更为紧密的信息沟通渠道和技术资源共享机制，确保能够在发生紧急情况时迅速采取合理措施保障游客生命财产安全的同时维持良好的旅游秩序。