《供应商审核中20个常见问题》讲解了在供应商审核过程中的多个关键领域所出现的普遍性问题。文章指出文件控制存在内外文件管理松散、审批流程缺失或未严格执行等现象。内部文件的更改程序执行不当，作业指导书未能有效分发至岗位等问题凸显出来；外来文件未能及时识别与合理分发到相关部门也导致产品相关的国家、国际、行业标准不能得到充分落实。在质量记录方面，文章描述了涂改现象屡见不鲜，并且缺乏保存期限的规定和销毁证据的问题。对于质量目标统计，原始数据不足或没有进行必要分析是主要症结所在。文章还提到管理评审中输入信息不全、决议事项跟踪无记录等状况，同时人力资源管理包括特殊工种人员年审不到位以及培训效果评价机制缺失也是重要内容之一。基础设施管理部分涵盖新进设备未经验收投入使用及特种设备缺少定期检定等问题。工作环境管理则涉及到现场温湿度掌控不良，光源选择不合要求，生产与仓储现场防尘措施不力等方面。产品实现策划上未能制定明确的质量目标并进行相关资料管理以及变更处理不到位成为痛点。与顾客有关过程中识别法规要求不足以及合同评审形式化，设计开发策划职责权限不清，更改时沟通协调机制欠完善被提及。最后采购过程以及生产服务提供过程中都发现诸如文件更新缓慢、检验监控手段不足、特殊作业持证情况差等一系列需要重视的地方。
《供应商审核中20个常见问题》适用于各个制造业企业的质量管理与改进工作，特别是那些依赖于复杂供应链系统运作的企业。无论是大型制造型企业还是中小型加工制造商，在寻找符合自身需求的优质供应商时都会面临类似的挑战。此外，该文档也为从事供应商审核的专业人士提供了一份全面的问题清单，能够帮助他们更好地发现和评估潜在的风险。它同样适用于那些负责组织内部控制和风险评估工作的管理人员，使他们可以依据这份指南来审视本企业在上述各个领域的现状，为持续改进打下坚实基础。不仅如此，它还可以作为员工培训的重要参考资料，通过实例讲解提高企业各部门人员对各类问题的认知，促进企业整体运营水平和服务质量不断提升。
