四川省物业服务标准 第11分册：旅游景区物业服务村淮DBJ51T219.11-2023.pdf

《四川省物业服务标准第11分册：旅游景区物业服务》讲解了编制背景和过程，根据四川省住房和城乡建设厅相关通知要求制定，并经过多家单位协作完成，涵盖广泛研究、总结经验与意见收集等内容。该文件共六章内容，在总则中明确阐述其出台旨在执行国家政策推动地方物业服务规范与可持续性发展，特别强调适用于省内从事此工作的机构及第三方评估者。在术语章节中明确了如旅游景区等专业概念定义。于基本规定部分，详细设定了包括服务合同在内的多个基础方面，比如对物业承接查验、服务机构设定、人员配备、制度建立到档案管理以及信息指引系统管理和安全生产紧急处理等作出具体要求。服务要求章节围绕客户服务体验展开，详尽描述关于建筑设施设备维保的具体做法、秩序维护措施和环境卫生绿化保持等方面。在专项服务章节里针对特色服务内容予以说明。末尾评价改进章节中提出了服务质量的评估方法、改进建议等。

《四川省物业服务标准第11分册：旅游景区物业服务》适用于四川省行政区域内参与旅游景区物业管理活动的相关企业和机构。无论是在编撰旅游项目物业方案还是进行实际物业管理时都能参照本标准，为实现高质量的服务管理提供参考依据。它不仅适合旅游景区管理部门使用，同时也对希望参与到此类服务第三方评估组织提供了标准化指南，确保评价活动的专业性和准确性，从而更好地促进区域内旅游资源开发及配套服务业健康发展，保障旅游服务的安全有序与游客满意度提升。