四川省物业服务标准 第13分册：物业城市服务标准DBJ51T219.13-2023.pdf

《四川省物业服务标准 第13分册：物业城市服务标准》讲解了该省行政区域内物业城市服务的基本框架与细则。这一标准根据四川省住房和城乡建设厅的通知，经过广泛的调研与实践总结编制而成，其主要章节涵盖从“总则”到“术语”的基础定义、“基本规定”里的各服务模块细化如服务机构、场所和服务人员的规定、物业城市综合服务管理平台建设以及安全生产管理和应急处置的要求；再到详尽的服务要求，明确基本准则的同时对客户服务、物业城市管家服务、环卫保洁服务、市政工程设施和公用设施管理维护服务、园林绿化服务、市容巡查服务与物业城市资产管理进行了逐一说明。最后一章聚焦评价与改进部分，强调依据与具体改进流程。文中还提及在物业城市的服务过程中应当积极接纳来自各执行单位的意见反馈，鼓励不断优化标准，并列出引用标准名录确保实施中有据可依。

《四川省物业服务标准 第13分册：物业城市服务标准》适用于四川省内各类提供城市服务的物业管理机构和从业者。不仅针对政府机关及公共事业单位在规划或评审相关项目时有参考意义，也适合于商业写字楼、住宅区以及综合性社区的城市服务体系。此标准对于第三方评估机构同样具备价值，能用于独立客观的物业城市服务质量评价活动，有助于推动整个行业向更专业、标准化方向迈进，实现高质量发展目标。