公共职业介绍和职业指导服务规范DB11T1123-2023.pdf

《公共职业介绍和职业指导服务规范》讲解了北京市公共就业服务机构开展的公共职业介绍及职业指导服务的基本要求和服务标准。本文件规定了公共职业介绍和职业指导服务的具体范围、服务流程与要求，以及服务监督、评价和改进等核心要素，明确了这些服务应当具备的技术要求和服务内容，并引入了直播带岗、职业素质测评等新术语。该标准对2014年版的原有文件进行了更新和优化，修订和完善了一系列专业术语和服务条款，比如新增并定义了“职业指导工作室”和“直播带岗”，还修改了一些重要概念如“职业供求信息”、“就业援助”的界定，同时对人员的要求作了全面调整。在公共职业介绍方面，文件将其划分为日常服务、招聘会服务和信息服务，增加了线上的服务模式，特别是针对新兴的直播带岗提出具体实施流程和规定。此外，公共职业指导服务的内容被细化为更具体的部分，并强调了个性化的指导方式；对于职业信息分析员及其他相关岗位也重新设立了任职条件。

《公共职业介绍和职业指导服务规范》适用于各级公共就业服务机构，旨在提高公共就业服务水平的专业化、标准化水平。无论是传统的求职招聘登记与推荐工作，还是新时代背景下的网络平台就业信息推送、直播间就业岗位宣讲等活动都在本文件的适用范围内。此规范为各类机构提供了一份操作指南和行为准则，确保它们能够依据清晰的服务流程和技术要求有效地进行人才交流和职业规划辅助活动，有助于促进劳动力市场供需对接，推动就业形势的良性循环。