电子政务外网运维管理规范DB45T2761-2023.pdf

《电子政务外网运维管理规范》讲解了广西壮族自治区地方标准DB45/T 2761-2023的核心要求和内容。该标准定义了电子政务外网的运维管理模式、体系框架、队伍管理和建设以及各项管理制度的具体规定。具体来说，本文件涵盖范围、规范性引用文件以及相关术语与缩略语的详细界定，确保在运维管理方面有清晰一致的理解。工作职责部分强调各级电子政务外网管理部门应组建专门团队，提供全年的不间断运行维护保障，并建立健全的运维服务规章制度和技术支持措施。文件明确了从基础设置到软件功能要求、性能标准、直至运维平台对接的整体框架，确保高效运维管理和应急响应处理流程，从而提高了服务质量。同时文档中对运维要求进行分步细化：从业务申请操作的风险评估、故障处理、到突发事件的应急管理等；附录提供了多个参考模板，例如业务开通、各类业务应用以及故障和应急处置记录单，这些材料为实际操作提供了重要指南。

《电子政务外网运维管理规范》适用于广西壮族自治区行政区域内的各层级政府部门及其相关单位，特别是负责电子政务外网运营维护的专业人员。此规范不仅有助于指导各地制定合理的运维管理体系和支持制度，也为接入电子政务外网的各级机关部门和使用单位在技术上和服务水平方面提出了统一要求，促进跨部门间的协调运作与资源整合优化，进一步增强信息系统的稳定性和安全等级。