珠宝玉石首饰行业放心消费单位建设评价规范DB3301T0456-2024.pdf
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珠宝玉石首饰行业放心消费单位建设评价规范DB3301T0456-2024.pdf
《珠宝玉石首饰行业放心消费单位建设评价规范》讲解了浙江省杭州市对珠宝玉石首饰行业内构建放心消费环境的具体要求和操作细则。该文件明确了评价主体与对象的选择、遵循的评价原则以及具体评估的内容和步骤，确保对放心消费单位的有效认定及持续监督管理。评价对象包括各类符合条件的市场经营主体，评价内容从营业场所、人员素质、产品质量到服务承诺均设定了详细标准；例如证照信息必须公开，购物环境需合规，并强调电子商务平台商品质量保证，同时提出售后服务需依照GB 28480等相关规定执行。
《珠宝玉石首饰行业放心消费单位建设评价规范》适用于珠宝玉石首饰行业中参与“放心消费在浙江”行动计划的企业与经营单位。此文件不仅面向直接接触消费者的实体店舖，还包括网络销售等新兴零售形式中的从业者，通过制定一系列严格的质量管理措施和服务水平标准，旨在建立透明、诚信的行业消费环境，鼓励各经营主体积极申报并争取成为市级层面认可的“放心消费单位”，从而推动全市乃至全省的消费者信心提升和市场秩序优化，进一步保障消费者的合法权益。
