农业社会化服务 群众满意度调查方法DB5325T81-2024.pdf

《农业社会化服务 群众满意度调查方法》讲解了农业社会化服务群众满意度调查的基本要求、组织机构、调查范围、调查方式、调查与得分计算以及改进措施等内容。该标准规定了调查应坚持全面、客观、尊重群众意见的原则，确保调查结果真实有效。调查表内容设计应综合反映农业发展、农村综合改革的实际情况，重点考察农业生产资料供应服务、农业科技服务、农业金融服务、农业信息服务、农机作业服务、农业产后服务、农业基础设施建设服务等方面。调查内容应涵盖农户家庭基本生产生活情况、农业社会化服务满足农户需求的情况、农户对现有农业社会化服务的满意度评价及自身需求取向。调查数据应真实有效，调查对象主要为农业合作经济组织、农业龙头企业、村集体及农户。组织机构方面，应成立由3-5名成员组成的调查小组，小组成员需具备一定的农业相关理论知识，对农村有一定了解，有责任心，热爱农村工作。调查范围为各农业社会化服务标准化试点县，调查方式主要包括访谈调查、问卷调查和电话调查。调查与得分计算通过设定多个选项进行综合测评，群众满意度得分满分为100分，设满意、基本满意、不满意三档，最终得分按公式计算。调查结果将报有关部门进行改进。

《农业社会化服务 群众满意度调查方法》适用于农业社会化服务的群众满意度调查，特别针对农业合作经济组织、农业龙头企业、村集体及农户。该标准为各级政府、农业管理部门及相关机构提供了一套科学、规范的调查方法，帮助了解和评估农业社会化服务的实际效果，推动农业社会化服务的持续改进和优化。