如何用鱼骨图分析培训需求.docx

《如何用鱼骨图分析培训需求》讲解了鱼骨图的起源、定义及应用方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨发明，因此也被称为石川图或因果图。这种工具主要用于发现和分析问题的根本原因，通过图形化的方式展示问题及其潜在原因之间的关系。文章详细介绍了鱼骨图的三种类型：整理问题型、原因型和对策型，并阐述了鱼骨图的制作步骤。首先，需要分析问题原因或结构，包括选择层别方法、进行头脑风暴、归类整理要素、选取重要因素以及检查描述方法。接着，文章提供了具体的使用步骤，包括查找问题、讨论可能原因、分组归类、深入探究原因、最终制定解决方案。

《如何用鱼骨图分析培训需求》适用于各类企业的培训管理人员、质量控制人员、生产管理人员以及项目管理人员。这些人员可以通过学习和应用鱼骨图的方法，有效分析和解决培训需求中的各种问题，从而提升培训效果和组织绩效。此外，该文档也适合教育机构、咨询公司和研究机构的相关从业人员参考使用。