智慧城管部件事件立案结案技术规范DB4113T082-2024.pdf

《智慧城管部件事件立案结案技术规范》讲解了南阳市地方标准DB4113/T 082-2024的内容，该文件旨在规定智慧城管部件事件的受理、立案、核查和结案的技术规范。具体而言，文件详细阐述了对251类城市管理部件和事件进行管理的具体流程和技术要求，适用于智慧城管系统中的部件和事件处理工作。文件涵盖了规范性引用文件，确保其与国家及行业标准保持一致，引用了GB/T 2260、GBT 30428.2和GBT 30428.8等标准。术语和定义部分明确了关键概念，如部件、事件、受理、立案、核查和结案等，为理解和实施提供了基础。部件分类及编码章节中，文件将部件划分为公用设施、交通设施、市容环境设施、园林绿化设施和其他部件五大类，并给出了具体的编码规则。事件分类及编码则进一步细化了事件类型，便于准确识别和处理。此外，文件还制定了部件事件类型的扩展规则，以适应不同情况下的应用需求。立案、结案一般规定部分详细描述了从案件受理到最终结案的整个流程，确保每个环节都有章可循。附录A至D提供了详细的部件分类代码表、事件分类代码表以及部件问题和事件问题的立案结案规范，为实际操作提供了详尽的指导。

《智慧城管部件事件立案结案技术规范》适用于南阳市各县级以上行政区划的城市管理部门及其下属机构，包括各县区的数字化城市管理事务中心和智慧城管运行中心。该标准特别适用于从事城市管理和监督工作的人员，如监督员、受理员和值班长等。这些人员在日常工作中需要按照本标准规定的流程和技术要求，对城市管理部件和事件进行有效的受理、立案、核查和结案。此外，本标准也适用于相关技术支持单位和软件开发商，他们可以根据此标准开发或优化智慧城管系统，确保系统的稳定性和高效性，从而提升城市管理的整体水平。