《6S管理推行手册》讲解了6S管理体系从理论到实践的全面内容。该手册描述了6S起源于5S，最初在日本为了确保作业空间和安全仅推行两个S，后逐步扩展为五个S，并最终结合现代企业需求加入安全元素形成现在的6S。手册详细解析了6S中各要素的具体定义与实施目的，如整理是为了区分必需品与非必需品以提高效率；整顿则是对必需品进行合理布局以便快速取用；清扫强调清除脏污并维护设备正常运行；清洁是将上述措施标准化长期保持；素养旨在培养员工良好习惯；安全则确保工作环境无危险。手册还列出了推行6S的七个步骤，包括成立组织、制定方针目标、规划实施方案、培训教育、宣传造势、局部试点推进以及巡回诊断评估等环节。此外，手册明确了各部门各级员工在6S中的具体职责，如部门经理、副经理、主管、领班、综合文员、库管员和保洁员各自承担的任务。最后，手册提供了6S推行的实用技巧，例如定点摄影、红牌作战、目视板作战等，并附有现场管理制度和查核表等工具，帮助公司从形式化向习惯化转变，实现既定目标。
《6S管理推行手册》适用于酒店行业的各类人员，尤其是管理层和一线服务人员。它不仅为高层管理者提供了一套系统的6S管理理念和方法论，使其能够引领团队建立良好的工作秩序，也为基层员工提供了具体的行动指南，指导他们在日常工作中如何落实6S的各项要求。通过学习本手册，员工可以了解自身在6S活动中的角色和责任，掌握实际操作技能，共同营造一个高效、整洁、安全的工作环境，进而提升酒店的整体服务水平和客户满意度。
