医院入出院智慧服务通则DB3713T335-2024.pdf

《医院入出院智慧服务通则》讲解了医院在患者入院和出院阶段提供智能化服务的基本要求、具体服务内容以及风险管理措施。文件规定了入出院智慧服务涵盖的各个流程，包括但不限于入院登记、床位管理、预交金处理、病历管理等入院服务；费用结算、医嘱执行情况跟踪、床旁结算等出院服务。此外，该标准强调通过信息技术手段改善患者就医体验，提高医疗服务效率，并确保信息的安全性和准确性。同时，文件详细定义了医院智慧服务中的关键术语，如医院信息系统（HIS）、门诊医生工作站系统、住院医生工作站系统、住院护士工作站系统、住院病人入出转系统、住院收费系统等，明确了这些系统各自的功能和作用。特别指出的是，文件还规范了医嘱的类别及其执行过程，确保医疗服务过程中指令的准确传达与执行。针对智慧服务中可能出现的风险，文件也提出了相应的管理策略，以保障服务质量。

《医院入出院智慧服务通则》适用于二级、三级医院开展入出院智慧服务，为这些医疗机构提供了详细的指导原则和技术规范。一级医院可根据自身条件参照使用。该标准旨在帮助医院利用现代信息技术优化入出院流程，提升服务质量和效率，改善患者的就医体验。无论是参与医院信息化建设的技术人员，还是负责日常医疗工作的医护人员，都可以从这份文件中获得有价值的参考信息，以促进医院管理和服务水平的整体提升。