航空旅客公路联程运输数据交换规范 客票变更TCCTAS 170-2024.pdf

《航空旅客公路联程运输数据交换规范 客票变更》讲解了客票改期、作废及退票操作的具体细节，为实现多模式联运提供了统一标准。文中详细定义了涉及的相关术语和引用文件，并对各类客票变更的分类以及具体的数据交换要求进行了规范。文件明确规定客票更改分为由民航系统发起以及由道路系统发起两种情形，在客票信息更新后需要及时通报另一方以完成整体流程。对于请求和应答的各项数据，例如客票改期的国家代码、城市代码等具体信息，均给出了格式标准。另外，客票作废和退票的操作亦涵盖在此规范内，包括请求数据项和应答数据项等内容，并通过附录提供客票改期、作废及退票的数据报文结构范例，帮助使用者直观理解实际应用中的数据交互。最后文件特别指出，在实施客票变更操作的过程中，相关的信息传输必须遵守一系列国际或行业认可的标准和技术文档。

《航空旅客公路联程运输数据交换规范 客票变更》适用于航空与公路运输行业的联程服务领域，特别是针对旅客客票变更业务有规范化需求的企业。这既包括航空公司及其销售代理人，也涵盖了提供长途汽车服务的道路客运企业以及参与联程售票的互联网售票平台等相关服务机构。同时适用于负责开发和运营这类信息系统的科技公司和技术团队，以保证在实际运营过程中，跨运输模式的票务管理系统能够有效对接，实现安全、快速且便捷的数据交换，从而提升客户服务体验，促进综合交通运输体系高效协调发展。