《工程项目变更、签证、索赔策划范例》讲解了在工程管理中加强变更、签证和索赔管理工作的重要性和具体操作步骤。文章指出变更、签证、索赔工作旨在维护企业的合法权益，确保企业利润，并保障合同的严格执行与项目顺利完工。其定义索赔为在执行合同过程中根据相关法规要求发包方赔偿经济损失及延长工期的权利。文件明确了项目经理部内各部门如技术部、工程部以及索赔小组在变更、签证、索赔程序中的职责范围，特别强调了项目经理在重大索赔问题上的决策支持角色、商务经理对内部协调与指导作用及其参与索赔组织，法务人员、物资采购员、商务人员、财务人员的具体职责任务；还阐述了收集资料作为证据的重要性，包括施工日志、气象资料、各种会议纪要等在内的详细材料应由相应负责人进行整理和保存。
《工程项目变更、签证、索赔策划范例》适用于工程建设行业的各类型工程项目，尤其是大型综合性建筑工程。该策划针对的是项目管理人员，包括但不限于工程项目经理、各级子项目管理者、分包单位管理层以及其他涉及设计变更、签证、索赔事宜的相关工作人员。这不仅为一线作业人员处理现场突发情况提供了理论依据和支持，也为高层管理者制定合理的决策提供参考标准和指南。同时，也适用于希望优化自身业务流程，强化风险管理能力，在竞争激烈的建筑市场中争取更多权益的企业。
