信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型GBT33136-2024.pdf

《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型GBT33136-2024》讲解了用于评估和提升数据中心服务水平的一系列标准和方法，该内容从多角度详细地说明了数据中心服务的规范化管理要求与技术细节。文档描述了成熟度模型的核心组成部分，包括不同的成熟度级别、模型的具体构成要素、数据中心服务的主要类型及模型的应用场景。此外，对战略管理、数智运营以及保障驱动三大关键方面进行了细致阐释，并提出了适用于数据中心的服务能力评价方法及相关权重设置规则，以确保评价工作的公平性和科学性。该文件还在原有版本的基础上做出了若干技术改动与补充，例如增加了数据中心服务类型、专项服务能力成熟度以及成熟度模型的应用场景等内容，调整了部分能力域、子域以及能力项的名称、数量与结构位置，进一步完善了评价对象和规则。这些更改与新增内容旨在更贴合行业现状和发展需求，同时提升了规范的全面性与操作性。

《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型GBT33136-2024》适用于信息技术领域内涉及数据中心服务的各类企业和组织，主要涵盖银行、保险、证券等金融行业机构，以及电信、能源、制造等行业的大型数据中心运维单位。它也可作为政府相关部门制定政策时的参考依据，或者被第三方评测机构应用于对数据中心能力成熟度的专业评估工作中。本文件为需要建立、维护或改进数据中心服务能力的各类组织提供了明确的技术指引和管理参考，确保数据中心服务质量得以持续优化并符合行业最佳实践标准。