《医药冷链快递服务》讲解了医药冷链快递服务的具体要求、操作规范以及相关技术细节，为实现标准化的冷链服务提供了指导。该标准明确了医药冷链快递的总体要求，涵盖了从质量与安全、时效性及准确性到可追溯性的核心目标，并强调通过温度实时监测与信息化手段确保冷链运输的安全性。此外，《医药冷链快递服务》描述了对设施设备的需求，例如冷藏车、冷藏箱、保温箱以及其他必备温控装置的应用要求和使用前需进行的性能验证程序。对于服务质量管理体系，《医药冷链快递服务》特别指出需要建立健全组织架构和人员培训计划，保证所有从业人员都能熟练掌握相关法规并符合岗位技能需求。标准还列举了一系列规范性引用文件，如GB/T 27917系列、GB/T 28842等，为执行医药冷链快递提供理论依据和技术支撑。在记录方面，文档规定原始凭证至少要保存至产品有效期后一年或直接保存五年。
《医药冷链快递服务》适用于在中国境内从事医药冷链快递相关服务的企业和机构，尤其是那些专注于药品和医疗器械配送的企业。包括顺丰速运、九州通物流等相关领域的大型物流供应商均可根据该指南优化自身运营。此外，该文件也适用于医药生产、经营企业的物流外包部门和冷链管理相关部门，用以评估合作伙伴服务水平并制定合作方案。它还服务于监管部门，为其监督冷链快递行业的质量与合规状况提供参照。
