居家社区养老服务人员基本要求DB15T3019-2023.pdf

《居家社区养老服务人员基本要求》讲解了对养老服务业中不同层级服务人员的职业规范，详细阐述了养老护理从业人员的具体从业标准。《居家社区养老服务人员基本要求》描述了通用的要求如身体健康和有效健康证明以及仪容仪表的规定，同时明确提出了微笑面对老年人并使用尊称的礼仪规定。在管理人员方面，该文件明确了包含综合和专业管理人员在内的各类职责与执业条件，并强调需每年至少参加一次管理培训以保持管理水平的更新提升。对于专业技术岗位，《居家社区养老服务人员基本要求》进一步细分出养老护理员、护士及社会工作者的具体职责划分，其中养老护理员根据职业技能级别分为五个层次，对应着不同职责内容和服务范围；护士除执行日常医疗操作外还担负建立健康档案、制定护理方案以及执行医嘱跟进等任务；而社会工作者更侧重运用专业的社会学理论方法，为解决和预防相关社会问题提供支持。

《居家社区养老服务人员基本要求》适用于从事居家或社区养老服务工作的各类人员及机构，覆盖范围涵盖综合管理人员、专业管理人员、养老护理员、具备护士资格证的医护工作人员和社会工作者等角色类型。无论是新建养老服务设施中的从业者还是已有养老服务场所的专业技术人员都可以依照该文件标准规范自身行为。此文档主要针对内蒙古地区的实际情况提出地方性标准指引，帮助当地各类养老服务机构提高整体服务水平，保障服务对象获得优质照护，同时确保养老服务队伍能够合法合规开展工作，满足行业监管需求及社会老龄化带来的多样化养老服务期望。