收费公路集中监控运行服务规范DB63T2402-2025.pdf

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收费公路集中监控运行服务规范DB63T2402-2025.pdf

《收费公路集中监控运行服务规范DB63T2402-2025》讲解了收费公路集中监控运行服务的一系列要求。本文件描述了收费公路集中监控工作的范畴，规定了术语和定义、基本的要求、服务过程和服务评定与改进的具体措施。具体内容涵盖了日常路况的流程管理，从信息的采集到报送，最终至公众的发布。在计划性事件方面，涉及信息采集团队需要提前将道路改造、维护等具体详情通报相关部门并对外披露相关信息。突发事件的信息管理流程也被详细说明，包含了对突发事件的信息获取方法，系统自动匹配应急预案及执行情况的汇报要求。此外，在服务层面明确了监控图像的层级上报机制及权限分配。人员素质要求中指出，相关工作人员应掌握业务技能并通过培训和考核，特别是管理人员要能进行高效管理沟通与问题处置。

《收费公路集中监控运行服务规范DB63T2402-2025》适用于青海地区收费公路的监控管理部门和从业人员。该标准为青海省内的高速及收费公路上各级监控中心提供了明确的操作依据，主要面向省中心（如青海省高速公路路网联网管理与应急调度中心）和分中心及相关基层操作机构的工作人员使用。此文件也为公安、应急、消防等部门提供联合处置机制支持，并确保各相关部门可以实现对收费公路集中监控工作进行有效的配合协作。通过这一规范的应用，可以保障数据交互安全，增强系统稳定和信息反馈速度，并提升公众出行服务信息发布的准确性与及时性。