科技咨询服务管理规范DB44T1987-2017.pdf
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科技咨询服务管理规范DB44T1987-2017.pdf
《科技咨询服务管理规范DB44T1987-2017》讲解了科技咨询服务的基本定义与服务范围,明确了该标准适用于广东省区域内科技咨询活动的开展和管理。标准从组织要求、服务流程控制到合同关系管理等多个层面进行了细致规定,特别强调咨询服务过程中应当遵循的科学性、客观公正性及诚信原则。
《科技咨询服务管理规范DB44T1987-2017》描述了科技咨询服务涵盖的九大类型及其他的归类,如包括科技评估、技术招投标及战略研究等,同时针对咨询机构提出执业资格、办公场所、物资配备与人员条件的具体门槛要求。文中重点提出了服务质量保障体系的重要性,并指出科技咨询单位应按照相关国家标准建立健全的服务质量管理机制以保证服务达到预期的质量标准,并实现连续性的改良过程。文档也细化了解说人员资质与能力素养的要求,对从业者的教育背景、经验技能及行为表现作出了明确说明,并且详述了一个完整周期内的服务执行阶段,例如启动计划阶段的需求确认以及后续具体的调研工作方法等内容,确保在各个环节均能体现出高标准专业化运营。
《科技咨询服务管理规范DB44T1987-2017》适用于科技咨询行业的专业服务机构、质量监管部门,以及其他从事科技咨询相关业务的企业和个体从业人员使用。特别是在广东地区的各级科技咨询管理机构可以依据本规程来加强行业监督并规范操作实践;同时也适用于需要采购或使用此类服务的地方政府部门、高等院校、科研机构和高新技术企业等行业群体作为合作选择的标准参考。此外,在培训、招聘、考核咨询专业人员的时候,培训机构和咨询企业也可以根据文件中提出的能力和职责框架优化人才管理体系,有助于整个行业的规范化管理和健康发展。