城市空间管理服务内容与质量规范我们DB4403T516-2024.pdf

《城市空间管理服务内容与质量规范》讲解了深圳市在城市空间管理方面的系统化标准和具体服务要求，明确了该市城市空间管理的总则、服务体系、服务理念、文明用语、基本理念及服务要求，并对相关术语如“城市空间管理”、“市容环卫”、“城市家具”、“老旧小区”等作了详细定义。此外，《城市空间管理服务内容与质量规范》涵盖了多个行业和场景的服务执行规范，例如交通标志维护、园林绿化、生活垃圾分类、公共区域清洁、燃气与供水设施运行等领域的相关技术规程，并将这些技术文件列入标准化管理依据。还进一步提出了治理结构的要求，强调政府在监管中的核心地位，并倡导建立企业和社会组织共同参与的协同治理模式。 《城市空间管理服务内容与质量规范》适用于城市公共管理和服务相关的各行业领域，涵盖市政工程维护、环卫保洁、城市管理外包服务提供机构、物业服务企业以及涉及城市基础设施管理的各类单位。同时，也适用于指导深圳各区、街道、社区在推进市容环境管理过程中提升服务水平的工作，特别是针对“三无小区”、“城中村”改造、老旧社区综合治理等场景的标准化执行。本规范为构建现代化城市精细化管理体系、推动多元协作治理模式的发展提供了明确指引，适用于各级政府部门、城市管理者及社会组织在提升市民幸福感、获得感与安全感过程中的政策制定和实践操作。