灾害社会工作服务指南DB4403T211-2021.pdf

《灾害社会工作服务指南》讲解了灾害社会工作服务的服务原则、内容、方法及管理规范等系统性要求。它涵盖了从灾害发生前的日常准备到灾害应对阶段和灾后重建阶段全过程的社会工作服务内容。具体包括宣传教育、灾害预防、政策倡导和志愿者服务的日常活动，灾时则涉及需求调研、心理危机干预、安置服务、资源链接、咨询与志愿服务等多个重点方面，同时强调灾害后需推动受灾群众的生活修复和社会重建。文中也规定了服务过程应遵循的标准化原则，并明确了信息管理、档案保存、组织支持等内容作为服务保障机制的重要组成部分。

《灾害社会工作服务指南》适用于从事应急管理和公共安全管理的相关政府部门，社会组织中的灾害社工服务机构及从业人员，社区管理人员，以及志愿者团体等多领域人员开展专业服务实践。对于城市基层防灾减灾工作，特别是在应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等各类突发事件中需要介入社会工作服务的工作场景，《指南》也具有指导价值。此外，《指南》对深圳地区或其他面临类似需求的地方提供了操作性强的参考框架和技术支撑，有助于提升社会工作者在重大灾害环境下的服务能力、服务质量以及规范化水平。