公共科普场馆运营规范DB4401T129-2021.pdf

《公共科普场馆运营规范》讲解了广州市对公共科普场馆运营管理的系统性规范。文章涵盖了科普场馆相关的术语和定义、运营的基本原则、机构设置与人员要求、管理制度设计、基础设施及安全卫生管理等内容。运营原则方面，明确了科学性、教育性、主题性、公益性、互动性和安全性的六大方向，以提升公众科学素养并激发学习兴趣为主要目标。对于机构与人员部分，提出了需要建立常设科普工作部门，并配备科普管理人员、讲解人员和科普志愿团队的具体人员配置要求。同时，规范细化到管理制度建设方面，从经费管理到设施设备维护制度，再到服务流程、开放时间、票务信息等方面作出规定。此外，针对场所设施建设，《文件》明确了科普展厅、解说设施、无障碍通道以及急救等安全设施的要求。最后还对公共场所卫生指标以及顾客满意测评、事故应急预案等提出了指导。

《公共科普场馆运营规范》适用于广州市范围内的公共科普场馆运营管理和服务优化工作，尤其是政府投资建设的综合性或专业类科技馆、博物馆等面向公众开放开展科学普及活动的空间。该文档可广泛应用于负责场馆管理的机构组织、科技文化企业及参与运营支持单位，亦可用于高校及相关科研领域参考制定配套管理办法，推动地方公共文化事业科学发展，加强公共服务体系建设。