互联网医院建设规范DB41T2894-2025.pdf

《互联网医院建设规范》讲解了河南省医疗机构建设互联网医院的基本要求，明确了互联网医院的概念、适用形式及名称要求。文件对互联网医院的内设部门及诊疗科目进行了规范，明确指出其服务内容不得超出所依托实体医疗机构的诊疗科目范围。此外，从人员配备来看，规定各级医疗机构应按照规模配置专职管理人员以及相关医护人员。文件同时对互联网医院的设施场所与设备要求，包括专用工作场所、至少两套服务器分别用于数据库和应用、符合国家标准的数据中心、视频问诊设备等作出详细规定。 在制度管理方面，《互联网医院建设规范》提出了建立健全的管理体系和医疗质量控制制度，涵盖医疗服务、药品管理、信息安全、应急管理和不良事件处理等多个方面内容。信息系统建设方面要求架构明确，包含患者端、医生端和药师端等多模块功能系统，支持多种用户访问方式，如APP、网页或小程序，信息系统需与现有的医院管理系统实现高效互联互通，并绘制了互联网医院总体业务流程图作为技术支撑。该文件依据多项国家信息安全标准，特别提出医疗数据保护、用户隐私保障及信息系统的密码应用规范，以强化信息安全。 此外，规范详细明确了信息系统功能的设计和流程要求，例如：实现患者智能导诊、线上复诊、预约挂号、在线缴费、病历管理、药品配送、满意度评价等多个功能模块；对注册认证环节要求实名注册、隐私协议签署及医保凭证认证方式；问诊流程中涉及在线发起复诊、医师接诊开单和药品配送等多个环节，同时明确了数据上传至省级监管平台的具体流程。 《互联网医院建设规范》适用于医疗机构，特别是计划或正在建设互联网医院的河南省各级医院，同时涵盖相关互联网医疗平台开发与运营企业、健康管理机构及医疗信息系统供应商等单位。该规范可广泛应用于医疗卫生行业中以线上形式提供的常见病和慢性病诊疗、健康咨询及远程医疗服务等领域，适用于信息化建设和数据管理等场景。对于政府卫生管理部门和医保监管机构，《规范》还提供了针对互联网医疗过程监督、数据追溯及应急风险应对的技术与制度保障框架。