医疗机构统一号源门诊预约信息技术基本要求DB31T1595-2025.pdf

《医疗机构统一号源门诊预约信息技术基本要求》讲解了基于统一号源池的门诊预约系统建设标准，涵盖了总体架构、接入方式、接口设计、功能模块及安全运维等技术要求。该文档提出了两种接入模式——共享模式和托管模式，以兼容不同信息化能力医疗机构的需求。文件明确规定了统一号源池应提供 REST 架构的服务接口，并详细列出了包括医疗机构信息、科室、医生、门诊排班、预约规则、号源状态更新、停诊与替诊、黑名单管理等多个接口的功能与交互规则。功能层面，标准强调了号源的精准管理、预约服务流程监管、患者实名制登记、预约信用评估等要素，同时对号源利用率的统计分析、预约渠道与服务规范的监控进行了系统设计。文档还特别指明了信息安全与运维的合规标准，参考了等级保护、运行维护、个人信息安全等相关国家标准。总体来看，本文件是一份涵盖系统规划、实施管理及服务监管全过程的信息技术标准。

《医疗机构统一号源门诊预约信息技术基本要求》适用于上海市范围内的各级医疗机构，包括但不限于综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等，也适用于卫生健康主管部门在区域医疗信息化规划与实施中的指导和监管。同时，该标准对提供预约服务的平台企业、信息系统开发商及运维服务商具有参考和应用价值。该文件适用于在门诊服务信息化建设过程中涉及的统一号源池搭建、预约系统开发及集成、号源信息管理、预约服务提供与监管等场景，适用于需在全市范围内推进医疗号源资源共享和服务协同的技术实现。