残疾人寄宿制托养服务规范DB54T0485-2025.pdf

《残疾人寄宿制托养服务规范》讲解了针对残疾人寄宿制托养机构在运营过程中应当遵循的全面服务标准和管理要求。标准涵盖了基本要求、服务内容与具体要求、服务流程、机构管理、服务质量评价与改进等核心内容。规范要求服务场所应具备相对独立的专用空间，配置供氧、供暖设备等适应西藏地区气候条件的基础设施，并对人员资质、膳食安全、医疗管理等方面做出了具体规定。服务内容方面，从生活照料、膳食服务、护理服务、康复服务、辅助性就业到心理支持、教育服务等多个方面进行详细描述。其中，特别强调生活照料应当科学规范、尊重残疾人个体差异，并注重利用智能设备减轻护理人员负担；膳食部分则注重食品安全和营养搭配，结合民族风俗进行定制；护理服务则要求人员具备专业资质和技术能力，并依照医疗卫生机构的标准开展操作。

《残疾人寄宿制托养服务规范》适用于西藏自治区范围内部署的各类针对残疾人提供寄宿式托养服务的非医疗机构性质的服务机构。此规范同样适用于其他地方拟借鉴该标准建立类似服务系统的社会福利、残疾人照护服务机构、养老服务组织等相关部门。同时，在西藏地区高海拔、高寒气候条件下开展残疾人托养工作的相关机构也可将其作为技术依据与执行参考。文件对护理人员、管理单位及配套服务提出系统性要求，有助于政府监管部门、行业协会和服务提供机构在推动标准化服务、提高残疾人照护质量过程中提供统一指导与评估标准。对于推进西藏自治区内残疾群体的社会支持体系建设具有现实意义。