移动政务“适老化”用户体验设计标准DB44T2678-2025.pdf

《移动政务“适老化”用户体验设计标准》讲解了在移动政务应用中如何提升老年用户的使用体验，制定了一套系统的界面与交互设计标准。文档明确了移动政务的适老化设计原则，包括清晰可靠、通用一致、友好便利，要求界面信息清晰、操作便捷、反馈即时。同时，《移动政务“适老化”用户体验设计标准》描述了页面布局的具体规范，如导航栏与主要功能区的布局、元素间距设置等，以确保界面简洁、重点突出。在视觉元素设计方面，对色彩搭配、字体字号、图标大小与形状、按钮样式与尺寸等进行了明确规定，要求具备高对比度和可读性。此外，对信息输入、流程进度提示、操作反馈等交互组件的设计提出了具体要求，旨在为老年人提供操作简单、误触少、易于理解和控制的使用体验。

《移动政务“适老化”用户体验设计标准》适用于政务服务平台的开发与设计单位，涵盖政务App、政府相关服务网站及政务类微信小程序等面向老年人群体的应用。该标准可为数字政府、电子政务领域的运营机构、技术开发公司、UI/UX设计师以及相关政策制定部门在推进政务服务的数字化适老改造过程中提供明确的设计依据。此外，还可为通信设备制造企业、应用商店、互联网平台及用户体验相关研究单位在构建老年友好数字产品中提供参考。